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1. Prenotazione ombrellone

La prenotazione di noleggio ombrellone sarà obbligatoria?
    • Si. Prima di recarsi nello stabilimento è necessario portare con se la prenotazione effettuata e consegnarla all’arrivo in reception. Potrà essere mostrata sia in forma cartacea che su smartphone.
Come posso effettuare la prenotazione?
    • Prenota:
      1. Online sulla piattaforma www.maxbeach.it (sempre)
      2. Email – booking@maxbeach.it (a partire dal 16/05)
      3. WhatsApp – 3336365657 Massimo (a partire dal 16/05)
      4. Telefono/WhatsApp – 3928108459 Angelo (a partire dal 16/05)
Chi può effettuare la prenotazione, come e quando?
    • Fino al 15/05 possono prenotare solo i “Clienti 2021” uno o più dei seguenti pacchetti:
      1. Giugno
      2. Luglio
      3. Agosto
      4. Settembre
      5. Luglio + Agosto
      6. Stagionale
    • Dal 16/05 e fino al 31/05 possono prenotare solo i Clienti 2021 con la possibilità di scegliere il periodo e numero di giorni (classico dal.. al..).
    • Fino al 31/05 l’accesso alla piattaforma sarà protetta da user e password che saranno inviate tramite email e sms.
    • Dal 01/06 la prenotazione è aperta a tutti.
Quali sono le Promozioni per il 2022?
    • Promozione Estate 2022: sarà assegnata la Card Argento a tutti i clienti 2021 .
    • Promozione Maggio 2022: Fino al 15/05, sarà assegnata la Card ORO (solo per clienti 2021) a chi acquisterà uno dei pacchetti sopra elencati, beneficiando di un Bonus aggiuntivo attraverso una “ricarica” del valore del 5% della spesa sostenuta. Maggiori informazioni a questo link
Quali sono i vantaggi di acquistare un pacchetto/offerta e perché è importante farlo prima possibile ?
    • I pacchetti sono offerte con una scontistica notevole sul prezzo finale. Esempi: pacchetto “Luglio + Agosto” 9° fila totale 740 euro, in caso di acquisto giornaliero totale 1100 euro; pacchetto  “Stagionale” 9° fila totale 800 euro, in caso di acquisto giornaliero totale 1800 euro.
    • Prenotare prima, ti dà la possibilità di scegliere in piena autonomia la posizione dell’ombrellone che preferisci, chiaramente posticipando la prenotazione hai meno possibilità di occupare la posizione dell’ombrellone preferito.
Perché pagare l’intero importo in caso di acquisto prima del 15/05 ?
    • Il pagamento “a saldo” dell’acquisto pacchetto/offerta è solo una piccola contropartita che chiediamo al cliente (contropartita che ci permetterà di investire con più serenità in servizi e prodotti sempre più innovativi), rispetto ai benefici: prezzo scontatissimo; possibilità di scelta della posizione ombrellone; prenotazioni riservate ad esclusivo appannaggio del “cliente 2021”; assegnazione gratuita della Card ORO (con servizi aggiuntivi gratuiti e ulteriore scontistica). Ricordo che, i pagamenti “parziali” saranno comunque possibili a partire dal 16/05. 
Se sono cliente da tanti anni ho dei vantaggi in più?
    • La risposta è molto semplice, SI! Oltre il 95% dei clienti presenti sono clienti ultra decennali. E’ proprio in quest’ottica che nasce il progetto “Maxbeach insieme è bello”. Quindi l’unica risposta possibile alla domanda è: siete tutti Clienti/Vip.
E’ obbligatorio avere una Card?
    •  Si! La card è il Pass per poter accedere ed usufruire di tutti i sevizi della struttura. Potrà essere usata anche come “moneta elettronica”, usufruire di sconti su acquisti di servizi/prodotti, raccolta punti per riscattare premi.. Un ampia descrizione è possibile trovarla a questo link
Quale metodo di pagamento è ammesso?
    • Fino al 15/05 l’unico metodo di pagamento accettato è il bonifico bancario. 
    • Dal 16/05 in poi, sarà possibile pagare anche con carta di credito.
Acquistando uno dei pacchetti, è possibile versare solo una parte dell’importo totale sotto forma di anticipo?
    • No! L’acquisto dei pacchetti fino al 15/05 dovrà essere saldato in una unica soluzione. Tutti i pagamenti con importi parziali non saranno accettati!
    • Si! Dal 16/05 sarà possibile acquistare qualsiasi pacchetto/periodo versando il 30% del totale.
Quale periodo comprende lo stagionale?
    • Lo stagionale inizia dalla data di prima apertura dello stabilimento fino alla data di chiusura. Generalmente, in tempi normali, dal 01/06 al 30/09.
Abbonamento “Stagionale” o abbonamento “Luglio + Agosto”?
    • Il pacchetto “Stagionale” è molto conveniente. Se confrontato con il pacchetto “Luglio + Agosto” ha un costo medio di soli 50/100 euro (dipende dalla fila scelta) in più. Costo irrisorio se si considera che il mese di Giugno e Settembre sono compresi. 
Ho sottoscritto un abbonamento stagionale, posso cedere il mio ombrellone a terzi nel periodo che non lo uso?
    • No. ma…
    • Questa è una domanda molto ricorrente.. In anni passati non era consentito, ma da quest’anno, per soddisfare le molte richieste, abbiamo introdotto un nuovo servizio/opzione chiamato “SubStagionale”. Essendo ancora in fase di test non è stato inserito in listino e quindi non ancora selezionabile, ma il cliente in qualsiasi momento potrà sottoscrivere l’opzione semplicemente rivolgendosi in Direzione.
In cosa consiste il “SubStagionale”?
    • Il “SubStagionale” da la possibilità al Cliente di “liberare” il proprio ombrellone per un breve periodo. L’ombrellone potrà quindi essere “rioccupato”, ed al Cliente sarà riconosciuto il 30% del costo totale del noleggio sotto forma di ricarica sulla sua Card personale. Esempio: il cliente in piena autonomia (on line attraverso la piattaforma maxbeach.it, oppure rivolgendosi direttamente in direzione), libera il proprio ombrellone per 2 giorni. Maxbeach rioccupa il suo ombrellone per i 2 giorni al prezzo di 30 euro. Al cliente sarà subito riconosciuto il 30% (9 euro) accreditando la somma sulla sua Card personale. Il Cliente potrà quindi utilizzare a piacimento il suo credito per pagare qualsiasi prodotto/servizio offerto dallo stabilimento.
Chi può sottoscrivere il “SubStagionale” e quanto costa?
    • Il “SubStagionale” è un servizio gratuito e potrà essere sottoscritto solo ed esclusivamente dal cliente che ha acquistato un pacchetto “Stagionale” ed in possesso di una Card ORO.
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