How Can We Help?
1. Prenotazione ombrellone
La prenotazione di noleggio ombrellone sarà obbligatoria?
- Si. Prima di recarsi nello stabilimento è necessario portare con se la prenotazione effettuata e consegnarla all’arrivo in reception. Potrà essere mostrata sia in forma cartacea che su smartphone.
Come posso effettuare la prenotazione?
- Prenota:
- Online sulla piattaforma www.maxbeach.it (sempre)
- Email – booking@maxbeach.it (a partire dal 01/05)
- WhatsApp – 3336365657 Massimo (a partire dal 01/05)
- Telefono/WhatsApp – 3928108459 Angelo (a partire dal 01/05)
Chi può effettuare la prenotazione, come e quando?
- Start Prenotazioni
- Dal 03/04 ore 14:00 al 07/04 ore 12:00 possono prenotare solo i “Clienti 2023” uno o più dei seguenti pacchetti:
- Luglio + Agosto
- Stagionale
- Dal 07/04 0re 14:00 al 14/04 ore 12:00 possono prenotare solo i “Clienti 2023” uno o più dei seguenti pacchetti:
- Giugno
- Luglio
- Agosto
- Settembre
- Luglio + Agosto
- Stagionale
- Dal 14/04 ore 14:00 al 28/04 ore 12:00 possono prenotare solo i Clienti 2023 con la possibilità di scegliere il periodo e numero di giorni (classico dal.. al..).
- Dal 01/05 in poi la prenotazione sarà aperta a tutti 🙂
- Dal 03/04 ore 14:00 al 07/04 ore 12:00 possono prenotare solo i “Clienti 2023” uno o più dei seguenti pacchetti:
Fino al 28/04 l’accesso alla piattaforma sarà protetta da user e password che saranno inviate tramite email oppure sul gruppo WhatsApp, esclusivamente ai clienti 2023.
Accedendo alla piattaforma per le prenotazioni alcuni ombrelloni sono di colore rosso e altri verdi, come mai ?
- Gli ombrelloni di colore rosso indica che l’ombrellone al momento non è disponibile e quindi non è prenotabile. Gli ombrelloni in verde sono disponibili e prenotabili. Per maggiori informazioni vai sulla mappa interattiva.
Accedendo alla piattaforma per le prenotazioni, tra gli ombrelloni ci sono delle strisce verticali di colore sabbia, cosa sono ?
- Le 4 “strisce verticali” più piccole, di colore sabbia, indicano le passerelle dello stabilimento, 2 lato Darsena e 2 lato Snoopy.
- Attenzione! La “striscia centrale ” più grande, non è una passerella ma rappresenta la SPIAGGIA LIBERA esistente tra i 2 Lidi Darsena e Snoopy.
Per maggiori informazioni vai sulla mappa interattiva.
Quali sono i PREZZI per la stagione 2024 ?
Prezzi: Per i clienti 2023
- Fino al 28 Aprile rimarranno invariati, quindi STESSO PREZZO ESTATE 2023.
- Dal 01 Maggio aumento del 5% per i “Vecchi” e “Nuovi” Clienti.
- Dal 01 Giugno aumento del 10% per i “Vecchi” e “Nuovi” Clienti.
Quali sono le PROMOZIONI per il 2024 ?
- Promozione Estate 2024: sarà assegnata la Card Argento a tutti i clienti 2023 .
- PromoORO24: sarà assegnata la Card ORO (solo per clienti 2023 e fino al 14 Aprile) a chi acquisterà uno dei pacchetti sopra elencati (escluso la modalità dal… al… ) . Ricordo che la Card Oro oltre a godere di numerosi benefit, in fase di prenotazione (solo in questa fase), da diritto ad uno sconto immediato del 5% più una “ricarica della CARD” del valore del 5% della spesa sostenuta. La Promozione rimane valida fino al 14/04 alle ore 12:00. Maggiori informazioni a questo link
Quali sono i vantaggi di acquistare un pacchetto/offerta e perché è importante farlo prima possibile ?
- I pacchetti sono offerte con una scontistica notevole sul prezzo finale. Esempi: pacchetto “Luglio + Agosto” 9° fila totale 740 euro, in caso di acquisto giornaliero totale 1100 euro; pacchetto “Stagionale” 9° fila totale 800 euro, in caso di acquisto giornaliero totale 1800 euro.
- Prenotare prima, ti dà la possibilità di scegliere in piena autonomia la posizione dell’ombrellone che preferisci, chiaramente posticipando la prenotazione hai meno possibilità di occupare la posizione dell’ombrellone preferito.
Perché pagare l’intero importo in caso di acquisto prima del 21/04 ?
- Il pagamento “a saldo” dell’acquisto pacchetto/offerta è solo una piccola contropartita che chiediamo al cliente (contropartita che ci permetterà di investire con più serenità in servizi e prodotti sempre più innovativi), rispetto ai benefici: prezzo scontatissimo; possibilità di scelta della posizione ombrellone; prenotazioni riservate ad esclusivo appannaggio del “cliente 2023”; assegnazione gratuita della Card ORO (con servizi aggiuntivi gratuiti e ulteriore scontistica). Ricordo che, i pagamenti “parziali” saranno comunque possibili a partire dal 14/04.
Se sono cliente da tanti anni ho dei vantaggi in più?
- La risposta è molto semplice, SI! Oltre il 95% dei clienti presenti sono clienti ultra decennali. E’ proprio in quest’ottica che nasce il progetto “Maxbeach insieme è bello”. Quindi l’unica risposta possibile alla domanda è: siete tutti Clienti/Vip.
E’ obbligatorio avere una Card?
- Si! La card è il Pass per poter accedere ed usufruire di tutti i sevizi della struttura. Potrà essere usata anche come “moneta elettronica”, usufruire di sconti su acquisti di servizi/prodotti, raccolta punti per riscattare premi.. Un ampia descrizione è possibile trovarla a questo link.
Quale metodo di pagamento è ammesso?
- Fino al 28/04 l’unico metodo di pagamento accettato è il bonifico bancario.
- Dal 01/05 in poi, sarà possibile pagare anche con carta di credito.
Acquistando uno dei pacchetti, è possibile versare solo una parte dell’importo totale sotto forma di anticipo?
- No! L’acquisto dei pacchetti dal 01/04 (inizio Promozione) fino al 14/04 (termine della Promozione) dovrà essere saldato in una unica soluzione. Tutti i pagamenti con importi parziali non saranno accettati!
- Si! Dal 14/04 in poi sarà possibile acquistare qualsiasi pacchetto/periodo versando il 30% del totale.
Quale periodo comprende lo stagionale?
- Lo stagionale inizia dalla data di prima apertura dello stabilimento fino alla data di chiusura. Generalmente, in tempi normali, dal 01/06 al 30/09.
Abbonamento “Stagionale” o abbonamento “Luglio + Agosto”?
- Il pacchetto “Stagionale” è molto conveniente. Se confrontato con il pacchetto “Luglio + Agosto” ha una differenza di costo di soli circa 80/100 euro (dipende dalla fila scelta) in più. Costo irrisorio se si considera che il mese di Giugno e Settembre sono compresi.
Ho sottoscritto un abbonamento , posso cedere il mio ombrellone a terzi nel periodo che non lo uso?
- Si!
- Questa è una domanda molto ricorrente.. In anni passati non era consentito, ma da quest’anno, per soddisfare le molte richieste, abbiamo introdotto un nuovo servizio/opzione chiamato “LIBERA”.
In cosa consiste L’opzione “LIBERA”?
- L’opzione “LIBERA” da la possibilità al Cliente di “liberare” il proprio ombrellone per un breve periodo. Il cliente, in piena autonomia dalla propria “area privata” (previa autenticazione sul sito) potrà rendere disponibile il proprio ombrellone scegliendo semplicemente il giorno (max 1 giorno per volta). L’ombrellone potrà quindi essere “rioccupato”, ed al Cliente sarà riconosciuto un credito bar (varia a secondo della Card in possesso) sotto forma di ricarica sulla sua Card personale. Il Cliente potrà quindi utilizzare a piacimento il suo credito per pagare qualsiasi prodotto/servizio offerto dallo stabilimento.
Chi può sottoscrivere “LIBERA” e quanto costa?
- L’opzione “LIBERA” è un servizio gratuito e potrà essere sottoscritto solo ed esclusivamente dal cliente in possesso di una CARD ORO oppure DIAMANTE.